Les négociations difficiles (être stratège)

Collection de DVD « 50 minutes pour savoir »

Lionel BELLENGER nous dit d'abord pourquoi et comment une négociation devient une négociation difficile.
Ensuite il nous explique comment agir face à la tension, la crise ou le conflit.
Après avoir défini les notions de stratégies (stratégie d'engagement et stratégie de contrôle) et les notions de tactiques (l'art de la manoeuvre) il nous dit comment choisir une stratégie et comment l'appliquer.

Lionel BELLENGER est directeur au Centor Idep, spécialiste en communication, chargé de cours au centre HEC-ISA, auteur de "Stratégie et communication" chez ESF.

Remarque :
Ce DVD est précédé par un premier où Lionel Bellenger donne les principes fondamentaux pour réussir une négociation.

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