Comment identifier les conflits pour les éviter

Package Clip et Guide d'accompagnement pour le formateur

Ce Clip de formation est une aide pour le formateur qui doit animer un stage ; il sera visionné par les stagiaires lors de son intervention.

Cette vidéo montre qu'au travers des relations quotidiennes entre membres d'une même entreprise, des conflits peuvent apparaître ; les saynètes témoignent de ces sources d'incompréhension et de blocage. Il est donc essentiel de comprendre l'origine des tensions avant que ces conflits n'apparaissent ; pour cela, il sera donc utile de traiter des points suivants :

• les perceptions de la réalité
• les attitudes face à l'évocation d'un conflit
• les conflits doivent s'exprimer
• l'identification de l'origine de la nature du conflit

Un guide d'accompagnement sur fichier PDF développe la problématique de l'origine et de la montée en puissance des conflits.

Cette vidéo et son guide constituent une ressource indispensable à tout formateur qui doit intervenir sur le thème.

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