239 pages.
Chacun des 50 exercices proposés dans ce classeur concerne une facette des relations humaines que tout manager doit savoir pratiquer :
En 10 minutes pour certains ou en 2 heures pour d'autres, seul, par paire ou en sous-groupe, sous forme de cas d'école, de jeux de rôles ou de tests, avec ou sans compétition, tous ces exercices ont un point commun : développer les aptitudes et les compétences de l'individu dans son environnement professionnel.
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